г. Люберцы, ул. 3-е Почтовое отделение, д.53а

Тел: 8 (495) 733-99-51

Мы рады, что вы выбрали наш Центр красоты!

Мы ценим ваше время, пожелания и мнение о нашей работе, и будем благодарны за ваше уважительное отношение к нам!

Посещение салона красоты — это всегда маленький праздник. Это возможность на несколько часов выключиться из сумасшедшего ритма городской жизни и погрузиться в атмосферу спокойствия и гармонии.

Для того, чтобы ваше пребывание в нашем Центре красоты принесло вам максимальное удовольствие, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

  • Заблаговременное бронирование — бронирование времени для прохождения процедур происходит непосредственно у администраторов Центра красоты или по предварительной записи по контактным телефонам Центра красоты: 8 (495) 733-99-51 доб.3
  • При осуществлении предварительной записи вы имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона красоты при бронировании времени.
  • Администрация салона проявляет максимум уважения к вам и заботится о вашем своевременном визите на предстоящую процедуру. Для этого накануне визита в вечерние часы или непосредственно в день визита в утренние часы администраторы Центра красоты подтверждают ваш визит телефонным звонком на оставленный вами контактный номер телефона.
  • В случае невозможности по каким-то причинам вашего ответа на наш звонок, администрация салона просит вас перезвонить администраторам Центра красоты для подтверждения вашей записи и визита.
  • Если по каким-то причинам вы не можете посетить наш Центр красоты в забронированное время, администрация салона просит отменять или изменять время вашего визита непосредственно в день процедуры не менее чем за 6 часов, а предварительную запись не менее чем за 24 часа.
  • В случае неоднократно повторяющихся (более 3) несвоевременных отказов от забронированного времени визитов по абонементу (блок массажей, косметических уходов) или подарочному сертификату, администрация Центра красоты оставляет за собой право списания процедур с вашего абонемента или аннулирование подарочного сертификата
  • На SPA-церемонии рекомендуется приходить за 15 минут до назначенного времени начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней.
  • К сожалению, время вашего опоздания отразится на продолжительности ваших процедур, так как любое изменение в расписании мастеров может негативно повлиять на других гостей нашего салона красоты.
  • Предупредите специалиста, если у вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на процедуру. Возможно, какие-то из процедур для вас нежелательны. Также перед процедурой сообщите специалисту о противопоказаниях (например, аллергических реакциях). Если вам предстоит процедура по лицу, сообщите косметологу, носите ли вы контактные линзы.
  • В случае первичного посещения нашего салона вы можете пройти бесплатную консультацию у специалистов по вопросам, касающихся ваших дальнейших процедур.
  • Не рекомендуется принимать пищу за час до процедуры по телу (будь то массаж или обертывание) и алкоголь в день процедуры. До и после процедуры следует потреблять большое количество жидкости, особенно если вам предстоит процедура лимфодренажного массажа, обертывания или посещение  хаммама/русской бани.
  • Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день, воздержитесь от посещения солярия перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим или иным воздействием на кожу.
  • Мужчинам желательно не бриться менее чем за 3 часа до прохождения процедур по уходу за лицом.
  • В целях поддержания личной гигиены и из эстетических соображений рекомендуем вам принять душ перед посещением косметических и массажных процедур по телу дома либо в нашем Центре красоты.
  • Одевайтесь, как вам удобно.
  • C собой брать ничего не нужно, но если желаете, то можете захватить с собой купальный костюм (для гидромассажа). Для вас приготовлены халат, тапочки, полотенца, одноразовое белье.
  • Если возможно, не надевайте украшения — в спа они вам не понадобятся.
  • Администрация Центра Красоты ЭРТЕ не несет ответственности за ценные вещи, оставленные вами в карманах, на туалетных столиках процедурных кабинетов и в местах общественного пользования, если только они не были сданы на ответственное хранение администраторам Центра красоты.
  • Для поддержания комфортной обстановки во время процедур не приветствуются громкие разговоры и не рекомендуется использование мобильных телефонов, если такой возможности нет, установите, пожалуйста, звонок на вашем мобильном в беззвучном режиме.
  • Деликатно делите общее пространство нашего Центра красоты с другими клиентами.
  • Все аспекты, сопутствующие вашей процедуре, могут быть изменены по вашему желанию: свет, музыка (или ее отсутствие), температура в кабинете и даже общение со специалистом (вы можете не вести светские беседы во время процедуры, если хотите насладиться тишиной и покоем).
  • Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен вам, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры. Если вас что-то не удовлетворяет, вы испытываете дискомфорт — скажите ему об этом.  Если ваши замечания остались без ответа, сообщите об этом администратору.
  • Будьте искренни со специалистом, директором, администратором, так как они действительно хотят знать, получили ли вы то, что ожидали.
  • Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуг эротического и интимного характера. Мастер и администратор вправе отказать в обслуживании, если Ваши действия противоречат этикету Центра красоты Эрте. В случае начала процедуры и возникновения подобной ситуации, процедура должна быть оплачена Вами полностью.
  • Вход с питомцами в Центр красоты Эрте возможен, только если животное находится в сумке-переноске.
  • «Чаевые», вознаграждения специалистам Центра красоты остаются на ваше личное усмотрение.
  • Мастер вправе вам отказать в проведении процедуры, если вы находитесь в не трезвом виде.
  • В салонах Центре красоты Эрте не предусмотрено курение.

Оплата

Мы принимаем к оплате только российские рубли, а также пластиковые карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro.

Пожалуйста, не забывайте Ваши депозитные карты и подарочные сертификаты.

Если вы посещаете нас по подарочному сертификату, предупредите об этом администратора для того, чтобы он помог Вам выбрать оптимальную для Вас процедуру или комплекс процедур.

Если по какой-то причине Вы желаете сократить время процедуры или прервать ее, то стоимость этой процедуры остается неизменной  согласно действующему прайс-листу.

Надеемся на понимание и соблюдение правил внутреннего этикета Центра Красоты ЭРТЕ.

Приятного вам отдыха в нашем Центре Красоты!