SPA-этикет

Для того, чтобы ваше пребывание в нашем Центре красоты принесло вам максимальное удовольствие, пожалуйста, соблюдайте следующие правила: — Заблаговременное бронирование — бронирование времени для прохождения процедур происходит непосредственно у администраторов Центра красоты или по предварительной записи по контактным телефонам Центра красоты: 8 (495) 733-99-51 доб.3 — При осуществлении предварительной записи вы имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона красоты при бронировании времени.

— Администрация салона проявляет максимум уважения к вам и заботится о вашем своевременном визите на предстоящую процедуру. — Для этого накануне визита в вечерние часы или непосредственно в день визита в утренние часы администраторы Центра красоты подтверждают ваш визит телефонным звонком на оставленный вами контактный номер телефона. — В случае невозможности по каким-то причинам вашего ответа на наш звонок, администрация салона просит вас перезвонить администраторам Центра красоты для подтверждения вашей записи и визита. — Если по каким-то причинам вы не можете посетить наш Центр красоты в забронированное время, администрация салона просит отменять или изменять время вашего визита непосредственно в день процедуры не менее чем за 6 часов, а предварительную запись не менее чем за 24 часа. — В случае неоднократно повторяющихся (более 3) несвоевременных отказов от забронированного времени визитов по абонементу (блок массажей, косметических уходов) или подарочному сертификату, администрация Центра красоты оставляет за собой право списания процедур с вашего абонемента или аннулирование подарочного сертификата — На SPA-церемонии рекомендуется приходить за 15 минут до назначенного времени начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней. — К сожалению, время вашего опоздания отразится на продолжительности ваших процедур, так как любое изменение в расписании мастеров может негативно повлиять на других гостей нашего салона красоты. — Предупредите специалиста, если у вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на процедуру. Возможно, какие-то из процедур для вас нежелательны. Также перед процедурой сообщите специалисту о противопоказаниях (например, аллергических реакциях). Если вам предстоит процедура по лицу, сообщите косметологу, носите ли вы контактные линзы. — В случае первичного посещения нашего салона вы можете пройти бесплатную консультацию у специалистов по вопросам, касающихся ваших дальнейших процедур. — Не рекомендуется принимать пищу за час до процедуры по телу (будь то массаж или обертывание) и алкоголь в день процедуры. До и после процедуры следует потреблять большое количество жидкости, особенно если вам предстоит процедура лимфодренажного массажа, обертывания или посещение хаммама/русской бани. — Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день, воздержитесь от посещения солярия перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим или иным воздействием на кожу. — Мужчинам желательно не бриться менее чем за 3 часа до прохождения процедур по уходу за лицом. — В целях поддержания личной гигиены и из эстетических соображений рекомендуем вам принять душ перед посещением косметических и массажных процедур по телу дома либо в нашем Центре красоты. — Одевайтесь, как вам удобно. — C собой брать ничего не нужно, но если желаете, то можете захватить с собой купальный костюм (для гидромассажа). Для вас приготовлены халат, тапочки, полотенца, одноразовое белье. — Если возможно, не надевайте украшения — в спа они вам не понадобятся. — Администрация Центра Красоты ЭРТЕ не несет ответственности за ценные вещи, оставленные вами в карманах, на туалетных столиках процедурных кабинетов и в местах общественного пользования, если только они не были сданы на ответственное хранение администраторам Центра красоты. — Для поддержания комфортной обстановки во время процедур не приветствуются громкие разговоры и не рекомендуется использование мобильных телефонов, если такой возможности нет, установите, пожалуйста, звонок на вашем мобильном в беззвучном режиме. — Деликатно делите общее пространство нашего Центра красоты с другими клиентами. — Все аспекты, сопутствующие вашей процедуре, могут быть изменены по вашему желанию: свет, музыка (или ее отсутствие), температура в кабинете и даже общение со специалистом (вы можете не вести светские беседы во время процедуры, если хотите насладиться тишиной и покоем). — Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен вам, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры. Если вас что-то не удовлетворяет, вы испытываете дискомфорт — скажите ему об этом. Если ваши замечания остались без ответа, сообщите об этом администратору. — Будьте искренни со специалистом, директором, администратором, так как они действительно хотят знать, получили ли вы то, что ожидали. — Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуг эротического и интимного характера. Мастер и администратор вправе отказать в обслуживании, если Ваши действия противоречат этикету Центра красоты Эрте. В случае начала процедуры и возникновения подобной ситуации, процедура должна быть оплачена Вами полностью. — Вход с питомцами в Центр красоты Эрте возможен, только если животное находится в сумке-переноске. «Чаевые», вознаграждения специалистам Центра красоты остаются на ваше личное усмотрение. — Мастер вправе вам отказать в проведении процедуры, если вы находитесь в не трезвом виде. — В салонах Центре красоты Эрте не предусмотрено курение. Оплата Мы принимаем к оплате только российские рубли, а также пластиковые карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro. Пожалуйста, не забывайте Ваши депозитные карты и подарочные сертификаты. Если вы посещаете нас по подарочному сертификату, предупредите об этом администратора для того, чтобы он помог Вам выбрать оптимальную для Вас процедуру или комплекс процедур. Если по какой-то причине Вы желаете сократить время процедуры или прервать ее, то стоимость этой процедуры остается неизменной согласно действующему прайс-листу. Надеемся на понимание и соблюдение правил внутреннего этикета Центра Красоты ЭРТЕ. Приятного вам отдыха в нашем Центре Красоты!

Контакты

Напишите нам:

Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с Политикой конфеденциальности.

Контакты:

Наш адрес:

г. Люберцы, городок Б,
ул. 3-е Почтовое отделение, д. 53а
(ТЦ «12 Месяцев», 2-й этаж)

Время работы:

ежедневно с 9:00 до 21:00

Многоканальный телефон:

+7 (495) 733-99-51
+7 (495) 133-62-99

Электронная почта:

ertesalon@mail.ru